CONDICIONES GENERALES DE VENTA (o GTC )
 
Estas condiciones generales de venta se celebran entre , por una parte :
Bernard et cie empresa DAM DOM
6, Place du Petit Pont
75005 PARIS
tel 0143540927
mail: damdom@damdom.fr
Inscripta en el RCS de París bajo el número B309647840 desde 1973 y en lo sucesivo, "Vendedor " o "sitio" o "nosotros"
 
y otros usuarios , particulares o comerciantes no profesionales , importante , o que deseen hacer una compra en el sitio web DAMDOM visible en http://www.damdom.fr en lo sucesivo, "cliente " o "comprador" o "usted" .
 
Estos Términos y Condiciones (GTC) Generales regulan la venta de cualquier producto o servicio ofrecido en el sitio de la compañía damdom Bernard et cie . La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones con respecto a la legislación.
Las partes acuerdan que sus relaciones estarán regidas exclusivamente por el presente contrato , con exclusión de todas las demás condiciones .
Todo pedido debidamente validado en el sitio web DAMDOM implica la aceptación total y sin reserva de las presentes condiciones generales de venta.
Si una condición se encuentra a faltar , se regiría por los procedimientos en vigor en el ámbito de las empresas de venta a distancia que tienen su sede en Francia. El Co Bernard et cie se compromete a cumplir con todas las disposiciones del Código del Consumidor sobre la venta a distancia .
 
Estas condiciones tienen por objeto definir las condiciones de venta entre el vendedor y el usuario : productos , precios, pedidos , pago, entrega y servicios.
 
PRODUCTOS
Los productos ofrecidos a la venta por DAMDOM son los que aparecen en el día damdom.fr sitio de visitar el sitio por el Cliente.
Los productos se ofrecen a la venta dentro de los límites de las existencias disponibles .
Productos a medida son productos que requieren de fase adicional de fabricación, incluyendo cambios a tamaño, y en general, cualquier intervención física en la joyería para satisfacer el pedido del cliente .
Los productos ofrecidos a la venta se describen y se presentan con la mayor exactitud posible . Sin embargo , si los errores u omisiones que se produjeran en esta presentación , la responsabilidad DAMDOM podría no ser contratado . Las fotografías y textos que ilustran los productos son solamente indicativas. Las instantáneas son sujetos a diferentes valoración visual siguientes resoluciones , configuraciones y tamaños de pantalla de cliente. Por otro lado, debido a la presencia de piedras naturales en algunos de nuestros artículos , también es imposible garantizar que la piedra que usted recibe será exactamente el mismo que vio en el sitio. Estas piedras únicas. Si había una diferencia notable le sugerimos que vea primero el anillo , que será enviado a través de una imagen enviada por correo electrónico. Su validación colocará aceptación del pedido y del envío.
 
GARANTÍA
Nuestros productos tienen una garantía de un año contra defectos de fabricación. Quedan excluidos de la garantía de la joyería ha sido el desgaste normal (incluyendo la fricción ) , mal uso o accidente. Joyería rayada, amarillenta, manchada , ennegrecida debido a la exposición al sol, el agua de mar, a lo dañino para el dinero o la acidez de la piel en productos específicos de los clientes no están cubiertos por la garantía de un año . La servidumbre o reportados en la joyería ( piedras , perlas frágiles ) no se beneficia de la garantía . Sin embargo , siempre se puede consultar a nuestros servicios por correo electrónico por lo que tratamos de encontrar una solución a su problema (limpieza , pulido , reparación, transformación ) , en este caso , se le ofrecerá un presupuesto , envío y devolver el restante apoyado .
 
PRECIOS
Los precios son y son pagaderos únicamente en euros incluido, excluyendo el costo de todos los impuestos y envío. En caso de cambio de las actuales tasas , los impuestos serán ajustados al tipo legal sin informar al cliente .
Presa Dom se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento , pero el precio que solía ser ese cliente eficaz en el momento de la validación de la orden.
 
 
ORDEN
El usuario declara ser envejecido por lo menos 18 años de edad y tener capacidad legal o sea titular de permiso de los padres , lo que le permite hacer un pedido en el sitio. El sitio web se reserva el derecho de solicitar una fotocopia del documento de identidad o permiso de los padres .
El usuario reconoce haber leído y aceptado los Términos y Condiciones antes de hacer un pedido. Validación del pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones .
Será el comprador potencial para completar el formulario de inscripción ( nombre, dirección apellidos, dirección de entrega y la dirección de correo electrónico ) le permitirá determinar su nombre de usuario y contraseña para poder realizar un pedido en el futuro. Estos códigos son personales y deben mantenerse en su uso exclusivo . Un correo electrónico para verificar su dirección de correo electrónico será enviado , previa inscripción. Usted debe revisar su bandeja de entrada acepta fácilmente mails desde nuestro sitio.
 
Cualquier pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta.
 
Una vez recibido el pedido, le enviaremos un acuse de recibo del pedido por correo electrónico. El comando está diseñado para comprobar la disponibilidad . Si los productos están en stock , una confirmación del pedido correo electrónico se envía con un recordatorio de los elementos dados por el comprador, un número de orden y la fecha probable de parto. Nos comprometemos a cumplir con las órdenes recibidas dentro de los límites de las existencias disponibles . De lo contrario nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono , en algunos casos, para informarle acerca de los posibles plazos de reaprovisionamiento .
En caso de problemas anteriores con el cliente (por defecto en el pasado o disputa que surja antes o durante) DAMDOM no puede entregar un pedido .
 
 
PAGO y SECURIDAD
Sólo se aceptan pagos en euros.
Son aceptados : Carte Bleue, Visa, Mastercard
Paypal
transferencia
No se aceptan cheques .
 
SEGURIDAD
Crédit Mutuel es el operador para pagos con tarjeta de crédito. Tu información personal proporcionada para obtener el pago nunca pasan en nuestro sitio web, pero en el grupo seguro SPPLUS sistema MUTUA DE CRÉDITO donde se firmó datos cifrada y se transmite a través de SSL. Su pago se considerará válida tras la aprobación de la red interbancaria .
 
ENTREGA
DAMDOM asume elementos para su depósito en el portador de elección para el enrutamiento . El sitio no se hace responsable de los retrasos debidos a huelgas o eventos o desastres particulares. A la entrega , el cliente debe verificar el estado del embalaje y el cumplimiento del programa y tomar las reservas en el albarán de entrega. Este es un procedimiento obligatorio para el intercambio o el reembolso es posible. La responsabilidad de la Co Bernard et Cie ya no se originó después de la recepción por parte del cliente o de la presentación de una nota en el buzón de correo electrónico .
Los artículos se envían en Francia , Max siguió por carta o por Colissimo entrega con la firma. En caso de ausencia , un aviso será dejado en su buzón.
El envío de tiempo de espera no puede dar lugar a la cancelación de la orden, no hay reducción en el precio pagado por el cliente , y no el pago de daños y perjuicios, cuando el cliente llega en 30 días días hábiles siguientes a la recepción del pago del pedido .
 
FRAUDE
Dado el incremento de fraude por Internet , DAMDOM se reserva el derecho de solicitar una prueba de identidad para el cliente antes de enviar el pedido. Al pedir un registro de la dirección IP, la fecha y la hora se graban . En ausencia de este problema de la información se mantendrá confidencial y será destruido . Si resultó ser un intento de fraude se hace , la información se proporcionará a las autoridades competentes . Para recuperar la noción de fraude vea el artículo 313-1 del Código Penal.
 
DERECHO DE RETIRO - COMERCIO - REEMBOLSO
La legislación del correo ofrece al comprador el derecho de desistimiento se extiende hasta 14 días calendario ( excluyendo fines de semana y días festivos ) que le permita devolver el producto sin justificación. Este derecho se contará a partir del recibo del artículo . Después de este período , los ingresos recibidos se considerarán aceptadas por el cliente. Quedan excluidos de este derecho de conformidad con el artículo L 121-20 - 2 resultados (excluido el derecho de desistimiento ) o productos personalizados hechos específicamente para el tamaño del cliente.
Para reproducir el derecho de desistimiento , la joya no debe haber sido usado por el cliente o por un tercero, y debe ser devuelto en su embalaje original con una copia de la factura por Colissimo registrado contra entrega de la firma. Para mejorar nuestro servicio, posiblemente, le agradecemos que nos informe de las razones de la vuelta .
 
CAMBIO
Los productos devueltos desgastados , dañados, sucios o incompleta no serán cambiados o reembolsados .
Cualquier devolución de bienes, excluyendo los períodos de abstinencia, requiere el consentimiento previo del DAM DOM y obtener un número de autorización de devolución emitido por ésta al Cliente, que deberá ser inscrita de manera legible en cada vuelta del paquete.
La devolución de los bienes es por cuenta y riesgo del cliente y debe ser imperativamente Colissimo pronunció en contra de la firma u otro medio de transporte, pero pronunció en contra de la firma. Los productos devueltos por la compañía sin la protección física o blindados inadecuadamente serán rechazados , por lo que es hasta el cliente para asegurar la protección y asegurar que el producto o los productos devueltos durante el transporte.
Los gastos de devolución del producto son responsabilidad del cliente , los gastos de devolución del producto nuevo también .
El producto será reemplazo dentro de los 30 días de la recepción de la empresa DAM DOM
El paquete debe ser enviado a la siguiente dirección
DAM DOM
6, Place du Petit Pont
75005 PARIS
 
Si se cometió un error de entrega en relación con la orden, la empresa DAM DOM correrá con los gastos de la devolución del cliente sobre la base de una suma fija de 8,50 euros.
 
REEMBOLSO
Condiciones de envío por parte del cliente de los artículos que pueden ser reembolsados son idénticos a los del comercio (seguro y entregados contra firma). El reembolso se efectuará mediante cheque al nombre y dirección de facturación del comprador que realizó el pedido en un plazo máximo de 30 días después de la recepción y validación de los artículos devueltos .
 
PROTECCIÓN DE SUS DATOS
DAM DOM reconoce la importancia de proteger la privacidad de sus propios usuarios y clientes , y se compromete a no revelar a terceros la información que facilite. Estos son confidenciales. Serán utilizados por nuestros servicios internos para el procesamiento de su pedido ( ficha de cliente ) y para reforzar y personalizar la comunicación y la oferta de productos para los clientes DAM DOM ( newsletter , promociones , ...) .
Conformidad con la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a las computadoras, archivos y libertades , el tratamiento de los datos personales recogidos en el damdom.fr sitio ha sido declarado a la Comisión Nacional de Procesamiento de Datos y Libertades bajo n° 1723094. El cliente dispone de un derecho de acceso , modificación , rectificación y cancelación de sus datos. Para ejercer este derecho , el cliente debe enviar una carta a la siguiente dirección:
DAM DOM
6, Place du Petit Pont
75005 PARIS
 
 
PROPIEDAD
Todos los elementos del damdom.fr sitio, incluyendo fotografías y texto, no pueden ser reproducidos o copiados , estos elementos son de propiedad exclusiva de Bernard et Cie Presa Dom .
Cualquier reproducción total o parcial de estos materiales está estrictamente prohibida sin el permiso por escrito de la Co Bernard et Cie Presa Dom .
El usuario que tiene un sitio web personal y desea colocar , para su uso personal, en su propia página de un simple enlace a una página en nuestro sitio, debe pedir permiso a la compañía de Bernard y Co. presa Dom . No va a ser en este caso, un acuerdo implícito de afiliación.
En todos los casos, cualquier enlace , incluso tácitamente autorizado , deberá ser retirado a petición de Bernard et Cie Presa Dom .
 
RESPONSABILIDAD
Si hipervínculos renvoyaient a otros sitios. La compañía Bernard et Cie DAM DOM se exime de cualquier responsabilidad en caso de que el contenido de estos sitios contravendría las disposiciones legales y reglamentarias vigentes .
La responsabilidad de Bernard et Cie DAM DOM no puede ser considerado responsable de cualquier inconveniente o daño causado por el uso de Internet, incluyendo la interrupción del servicio , intrusión o presencia de virus informáticos externo, o cualquier acto clasificado fuerza mayor, de conformidad con la ley.
Las fotografías, textos , información y características reproducidos y que ilustran los productos presentados no son contractuales. En consecuencia , la responsabilidad de Bernard et Cie DAM DOM no se hace responsable por errores u omisiones en ninguno de estas especificaciones fotografías , textos , información o productos o en caso de cambio de las características del producto por los proveedores.
En caso de fuerza mayor , la compañía Bernard et Cie DAM DOM se exime de cualquier responsabilidad por cualquier incumplimiento de sus obligaciones contractuales por ejemplo huelga interna o externa , incendio , desastre, fracaso de servidores (interna o externa) y en general, cualquier evento no permite la ejecución eficaz de las órdenes .
 
DISPUTAS 
Estos términos y condiciones están sujetos a la legislación francesa .
En caso de litigio , la compañía Bernard & Co. se compromete a buscar por todos los medios a un acuerdo amistoso . Si no se pudo resolver de esta manera , el tribunal será el Tribunal de Comercio de París, Quai de Córcega ( 75 )
La invalidez o ilegalidad de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no le quitará la invalidez de tales condiciones , la cláusula de insertarse en lugar del vacío que está en vigor.